服務條款・退款政策
服務條款・退款政策（數位產品）
感謝您購買《熊熊布丁美術工作室》之線上課程與數位內容。為保障雙方權益，請於購買前詳讀以下條款。
適用範圍
本條款適用於可「立即下載或即時使用」之數位商品與線上課程（以下合稱「數位內容」）。
法規告知與重要提醒
- 依據台灣《消費者保護法》對於線上即時提供或可下載之數位內容之規定，數位內容「不適用 7 日鑑賞期」。一經完成付款，即視為取得服務或內容，無法取消、退款或更換。[1]
- 請務必先詳閱產品介紹與試閱內容，確認符合您的需求後再行購買。
退費原則
- 一般原則：數位內容於購買成功後，不提供取消、退款或更換。
- 技術例外：若您於「購買後 7 日內」在下載、開啟或串流使用上遭遇「無法排除之技術性問題」，請來信 official@bearpudding36.com。經我們排查並確認無法修復者，得酌情提供退款或更換方案。
- 不在退款範圍之情形（舉例）：
- 個人設備或網路環境因素導致的體驗不佳
- 因個人行程、學習進度、主觀偏好而提出之退費
- 已完成下載或已可正常串流播放之情形
- 已享有部分權益（如進入學員社群、下載教材等）
技術支援與申請流程（僅限技術例外）
請於購買後 7 日內來信 official@bearpudding36.com
郵件主旨：技術協助／退款或更換申請－【您的姓名＋商品名稱】
內容請附：購買日期、訂單編號（或付款證明）、使用環境（裝置、瀏覽器、系統版本）、問題描述與截圖或錄影
我們將於 3–5 個工作日回覆並提供排查協助；若確認無法修復，將於 5–7 個工作日內辦理退款或更換
退款一律原路退回，實際入帳時間以金流與發卡行作業為準
購買後您享有的權利
- 平台線上觀看或存取購買之內容（依商品規格提供）
- 課程內容更新時之同步權益（如商品頁有明示）
- 進入指定學員社群之權限（如商品頁有明示）
使用限制
- 僅授權個人非商業用途之學習使用
- 禁止分享帳號、轉讓、轉售或公開散佈內容
- 禁止擷取、錄製、再製、改作或以任何形式提供予第三人
- 違反者將依情節移除權限、終止帳號並依法追究
最後更新：2025-11-03 適用於台灣法律
著作權聲明
內容與權利
《熊熊布丁美術工作室》所有數位內容（含影片、講稿、教材、圖文、範例檔、設計素材等）受台灣著作權法與國際公約保護。
著作權所有者：熊熊布丁美術工作室
授權方式（個人非商業）
您取得之係「個人、非專屬、不可轉讓、不可再授權」之使用權，僅限於授權平台內觀看或學習。
嚴禁行為
- 分享或公開散佈內容、下載連結或帳號
- 擷取、錄製、轉製、改作、合輯或再封裝
- 任何形式之商業使用或教學再利用
違反後果
- 立即停止侵害、移除內容
- 終止帳號與權限
- 依法請求損害賠償與其他救濟
最後更新：2025-11-03 適用於台灣法律
免責聲明
內容適用性與成果不保證
- 數位內容按「現況提供」，不保證完全正確、完整、符合所有學習背景或目的
- 學習成效因個別基礎、投入時間與環境而異，本單位不對任何直接或間接成果負保證責任
健康與使用風險
長時間觀看或操作可能造成身體不適，請適度休息與調整姿勢。因個人使用方式所生之健康風險，由使用者自行負責。
技術與服務限制
- 我們將盡力維持平台穩定與資料安全，但不保證不中斷與無錯誤
- 對因第三方平台、網路或設備因素致服務受影響之損害不負賠償責任
- 在任何情況下，對您之總賠償責任以您就該商品支付之實際金額為上限
最後更新：2025-11-03 適用於台灣法律
隱私政策
以下是為了能夠滿足段落所需的長度而定義的無意義內文，請自行參酌編排。